2017年11月18日，由中國汽車后市場總會、中國汽車后市場總會汽車改裝分會、點金國際傳媒集團、中國武漢汽車服務產業博覽會主辦的“第六屆財富金字塔頒獎典禮”暨“創新思維·砥礪前行主題論壇”在廣州長隆國際會展中心隆重舉行。作為汽車后市場一年一度的行業盛典，吸引了來自全國各地的產品制造商、4S集團、渠道代理商以及行業媒體代表。

 會議現場，在近千人的見證下，深圳道可視科技有限公司憑借強大的技術研發能力、穩定的產品性能和良好的售后服務，贏得了客戶的廣泛好評，榮獲第六屆財富金字塔“2017-2018年度工匠獎”和“2017-2018年度汽車電子（360全景）十強品牌”兩項大獎。

2017-2018年度工匠獎

2017-2018年度汽車電子（360全景）十強品牌

  會議上深圳道可視科技有限公司副總經理邊江作為論壇分享嘉賓，針對“服務創新思維”進行了分享，為行業發展建言。

深圳道可視科技有限公司副總經理邊江

  在現在科技智能的時代下，汽車電子產品為人們乘駕保障安全的同時也帶來愉悅。在汽車產品功能日趨大眾化的市場行情下，邊總表示，車主關注的不僅限于價格，他們日益重視產品本身的價值，即是否能夠真正滿足車主對產品功能以及品質的需求，這影響到車主對產品使用的直觀感受。車是代步工具同時也是重要的生活場景之一，而場景給人帶來的是綜合性的體驗感，能有多樣化場景為消費者帶來方便與享受時，價格方面則退居其次。

  我們是比較了解終端消費者的實際需求的，我們在產品的整個定義階段，以及每個更新迭代的研發階段，都是以用戶直觀體驗的感受為依據，融合多方打造出每一款產品。

  那么說到了體驗，我認為就是能夠滿足用戶需求，比方說我們道可視360全景，在今年新增加的6D輔助駕駛模式，包含了直觀3D近場模式和直觀3D限寬模式等功能，沒有延續市場上其他的3D形式的，理念就是大道至簡！簡單方便實用，我們經常提到的幾點：應用剛需、高頻互動和用戶痛點。目的不是要顛覆誰，而是結合自身的實際情況來實踐，讓產品更適合市場，更適合用戶的口味。

  汽車電子產品，用戶體驗很重要，要與專業服務相輔相成，需要從三個維度去思考：1、產品功能；2、產品體驗，基于產品功能和感官出發，挖掘產品給用戶的體驗；3、產品細分，細分用戶的差異化需求。開發用戶的售前、售中、售后的服務，就是我們道可視現在推行的全國聯保政策及售前專業化的服務的體現。

  不過產品體驗并非廠家說了算，而是取決于用戶。在傳播上形成口碑效應，這是對產品體驗的延伸，讓用戶體驗舒適享受乘駕，總而言之，從用戶角度出發進行產品開發才是根本的思維模式。

道可視360°全景倒車影像

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